Política de Trocas e Devoluções
Na Atlanta Mocassin, queremos garantir a sua total satisfação; por isso, oferecemos um prazo de 14 dias após a receção da encomenda para solicitar a troca ou devolução dos seus artigos.
Solicitação
Aceda à sua área de cliente ou contacte o nosso apoio ao cliente para iniciar o processo de devolução, indicando o número da encomenda.
Preparação do Envio
Coloque os artigos na embalagem original, garantindo que não apresentam sinais de uso e que todas as etiquetas estão intactas.
Recolha ou Envio
Agende a recolha com a nossa transportadora parceira ou envie o pacote para a morada indicada nas instruções de devolução.
Reembolso
Após a receção e verificação da qualidade dos artigos no nosso armazém, o reembolso será processado através do método de pagamento original.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing